在我国金融体系的广袤版图中,城市商业银行宛如一颗颗璀璨的明珠，各自在特定区域绽放着独特的光芒，而常熟银行，无疑是其中一颗耀眼且极具特色的存在，它扎根于江南福地常熟，凭借着精准的市场定位、卓越的创新能力和稳健的经营策略，在激烈的金融市场竞争中脱颖而出，成为区域金融发展的典范。
历史沿革：从农信社到上市银行的华丽转身
常熟银行的发展历程,是一部波澜壮阔的奋斗史，它的前身是常熟市农村信用合作社联合社，成立于上世纪50年代，最初主要服务于农村地区的金融需求，在改革开放的浪潮中，随着农村经济的蓬勃发展，常熟农信社不断探索创新，积极适应市场变化，2001年11月28日，经中国人民银行批准，由常熟市农村信用合作社联合社改制而来的常熟农村商业银行正式挂牌开业，成为全国首批组建的股份制农村商业银行，这一改制，标志着常熟银行开启了新的发展篇章。
2016年9月30日,常熟银行在上海证券交易所成功挂牌上市，成为全国首批A股上市的农商行之一，上市不仅为常熟银行带来了更为广阔的发展空间和丰富的资金支持，也使其在公司治理、品牌影响力等方面实现了质的飞跃，从农信社到股份制银行，再到上市银行，常熟银行在每一个关键节点都抓住了发展机遇，不断跨越前行，逐步成长为一家具有强大竞争力和广泛影响力的金融机构。
业务特色：专注普惠金融，服务实体经济
深耕小微金融
小微金融是常熟银行的核心业务和特色优势所在,该行始终坚持“服务三农、服务小微、服务地方经济”的市场定位，将小微企业作为主要服务对象，通过深入了解小微企业的经营特点和金融需求，常熟银行创新推出了一系列适合小微企业的金融产品和服务。“税e融”产品，以企业的纳税信用为依据，为小微企业提供纯信用贷款，无需抵押担保，手续简便、放款快速，有效解决了小微企业融资难、融资贵的问题。
为了更好地服务小微企业,常熟银行建立了专业的小微金融服务团队，他们深入市场、走街串巷，与小微企业主面对面交流，了解他们的实际需求，为其量身定制金融服务方案，该行还不断优化业务流程，提高审批效率，确保小微企业能够及时获得资金支持，凭借在小微金融领域的卓越表现，常熟银行多次荣获“全国支持中小企业发展十佳商业银行”等荣誉称号。
拓展零售金融
在零售金融领域,常熟银行同样表现出色，随着居民收入水平的提高和消费观念的转变，零售金融市场呈现出巨大的发展潜力，常熟银行敏锐地捕捉到这一市场机遇，积极布局零售金融业务，该行推出了丰富多样的个人金融产品，涵盖个人住房贷款、个人消费贷款、信用卡等多个领域。
以个人消费贷款为例,常熟银行根据不同客户群体的需求，推出了“工薪贷”“装修贷”“旅游贷”等特色产品，这些产品具有额度灵活、期限多样、还款方式便捷等特点，深受广大客户的欢迎，常熟银行还注重提升客户服务体验，通过优化线上服务渠道、加强线下网点建设等方式，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
支持三农发展
作为一家扎根农村的金融机构,常熟银行始终牢记服务三农的使命，积极支持农村经济发展，该行加大对农业产业化龙头企业、农民专业合作社、家庭农场等新型农业经营主体的信贷支持力度，推动农业产业化发展，还积极开展农村金融创新，推出了“农e贷”等产品，为农民提供小额信用贷款，满足他们在生产、生活等方面的资金需求。
在农村金融服务方面,常熟银行不断拓展服务渠道，加大在农村地区的网点布局和自助设备投放，提高农村金融服务的覆盖率和可得性，该行还积极开展金融知识普及活动，提高农民的金融素养和风险意识，助力农村金融生态环境的改善。
创新驱动：科技赋能金融，提升核心竞争力
在科技飞速发展的时代,金融科技已经成为银行业发展的重要驱动力，常熟银行高度重视金融科技的应用，不断加大科技投入，积极推进数字化转型。
打造线上金融服务平台
为了满足客户日益增长的线上金融服务需求,常熟银行打造了功能强大的线上金融服务平台，通过手机银行、网上银行等渠道，客户可以随时随地办理账户查询、转账汇款、理财购买等业务，享受便捷的金融服务体验，该行还不断优化线上服务流程，提高系统的稳定性和安全性，确保客户的资金安全和信息安全。
运用大数据和人工智能技术
常熟银行积极运用大数据和人工智能技术,提升风险管理水平和客户服务质量，通过对海量客户数据的分析和挖掘，该行可以更加精准地了解客户的需求和风险状况，为客户提供个性化的金融服务方案，利用人工智能技术，实现了贷款审批的自动化和智能化，提高了审批效率和准确性。
开展金融科技创新合作
为了加快金融科技的应用和创新,常熟银行积极与科技企业、高校等开展合作，通过与科技企业的合作，引入先进的技术和理念，提升自身的科技水平和创新能力，与高校的合作则为银行培养了一批高素质的金融科技人才，为银行的可持续发展提供了有力的人才支持。
社会责任：践行企业担当，促进社会和谐发展
作为一家具有社会责任感的金融机构,常熟银行在追求自身发展的同时，积极践行社会责任，为促进社会和谐发展贡献力量。
助力脱贫攻坚
在脱贫攻坚工作中,常熟银行充分发挥金融优势，加大对贫困地区和贫困人群的信贷支持力度，通过产业扶贫、金融扶贫等方式，帮助贫困地区发展特色产业，带动贫困人群增收致富，该行还积极开展公益扶贫活动，为贫困地区捐赠物资、提供就业培训等，助力贫困地区脱贫摘帽。
支持公益事业
常熟银行积极参与各类公益事业,关注教育、医疗、环保等社会热点问题，该行设立了“常银慈善基金”，用于支持教育事业发展、关爱弱势群体等公益项目，还组织员工开展志愿服务活动，为社会传递正能量。
推动绿色金融发展
随着环保意识的增强,绿色金融成为银行业发展的新趋势，常熟银行积极响应国家号召，推动绿色金融发展，该行加大对节能环保、新能源等绿色产业的信贷支持力度，引导资金流向绿色领域，还加强对自身运营过程中的环境管理，降低能源消耗，减少环境污染。
未来展望：砥砺前行，续写辉煌篇章
展望未来,常熟银行将面临更加复杂多变的市场环境和激烈的竞争挑战，但同时，也将迎来更多的发展机遇，随着我国经济的持续稳定发展和金融改革的不断深化，金融市场将进一步扩大和完善，为常熟银行的发展提供广阔的空间。
在未来的发展中,常熟银行将继续坚持“服务三农、服务小微、服务地方经济”的市场定位，不断深化业务特色，提升服务质量，进一步加大金融科技投入，加快数字化转型步伐，提高核心竞争力，将更加积极地履行社会责任，为促进地方经济发展和社会和谐稳定做出更大的贡献。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在新的征程中，常熟银行将以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加务实的作风，砥砺前行，续写辉煌篇章，向着成为国内一流的上市银行目标奋勇前进，我们有理由相信，在常熟银行全体员工的共同努力下，它必将在金融领域绽放出更加耀眼的光芒。